L’INTERNET AU SERVICE

DE L’EXPERT COMPTABLE : LE SITE

WEB DYNAMIQUE DU CABINET

 Par : Bacem DAMMAK

Expert comptable

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La seule constante aujourd’hui, c’est le changement. Les technologies de l’information et de la communication ont accéléré les mutations qui nous affectent.

La profession comptable n'a pas été en marge de ce mouvement. L’émergence des NTIC a eu des répercussions directes et profondes sur sa matière première en même temps que son produit, à savoir l’information. Loin d’être uniquement un vecteur, un support, les NTIC transforment et enrichissent cette information par le fait de la rendre disponible à un nombre important d’utilisateurs.

Cela signifie que nous devons être prêts en tant qu'individus et en tant que professionnels comptables à nous adapter au changement, à recentrer nos énergies et à identifier les problèmes, les risques, les menaces et, plus fondamentalement, les opportunités qui découlent de l'introduction des nouvelles technologies.

Internet a suscité l’intérêt des professionnels depuis quelque temps. Cet intérêt résulte de l'apparition des clients de la nouvelle économie, une économie basée principalement sur la technologie, ce qui implique de nouveaux besoins et de nouvelles méthodes de travail pour répondre à ces besoins. Le risque de déclin des activités comptables avec le développement des ERP (progiciels de gestion intégrés) constitue un exemple concret de l'effet des mutations technologiques que nous connaissons.

Il s'ensuit que l'investissement dans l'apprentissage et la compréhension des mécanismes complexes des NTIC devient une condition sine qua none de la réussite de l'expert comptable de demain.

Des efforts importants ont été déployés par les organismes internationaux représentant les experts comptables pour s'adapter aux mutations technologiques.[1] Les professionnels américains et  canadiens par les efforts de l’AICPA et de l’ICCA  ont été avant-gardistes à ce niveau.

Au niveau national, les professionnels semblent manifester leur enthousiasme pour augmenter l’intégration de l’Internet dans leurs cabinets.[2] Néanmoins, le nombre de sites Web de cabinets d’expertise comptable tunisiens reste très réduit si nous excluons les sites des cabinets internationaux ayant une représentation en Tunisie.

Cette situation nous semble inadaptée avec les impératifs d’une profession basée sur le savoir, la compétence et la maîtrise technique. La situation est d’autant plus grave avec l’arrivée des clients et professionnels comptables étrangers de la nouvelle économie. Elle est aussi en déphasage avec l’intérêt que porte l’OECT à ce sujet.

Il convient d’imaginer le futur de la profession en Tunisie pour aider les experts comptables à faire un choix raisonné. L’apport de la technologie Internet à la profession justifie l’intérêt qu’elle doit lui apporter. Graeme McGregor du comité de technologie de l’information de l’IFAC déclare que « si les experts comptables ne saisissent pas les opportunités offertes par les technologies de l’information et de communication, de nombreux autres groupes professionnels seront prêts à entrer dans l’arène et à nous souffler la place pour garantir que l’usage des technologies de l’information sera considéré comme un avantage concurrentiel et non uniquement comme un centre de coût »[3]

Cependant l’intégration de l’Internet dans le cabinet doit résulter d'un travail réfléchi et doit s'inscrire dans la stratégie de développement du cabinet :

-          Avant de se lancer dans un investissement important en temps et en argent, ne faut-t-il pas connaître les services qu'apporte réellement Internet au cabinet ?

-          Quels sont les effets de cet investissement sur l'organisation du cabinet et sur les relations avec les clients ?

-          Si l’expert comptable choisit d’intégrer la technologie Internet dans son cabinet, quelle est la démarche à suivre ? Et de quelles contraintes devrait-il  tenir compte ?

Nous nous sommes proposés de contribuer par le biais de ce mémoire à :

-          présenter les possibilités qu’offre Internet pour la profession comptable en traitant principalement de son utilité et pour la gestion interne du cabinet et pour la création de services à valeur ajoutée;

-          proposer une démarche pratique pour  le développement d’un site Web dynamique permettant des ventes de prestations en ligne.

-          sensibiliser les experts comptables aux contraintes et risques à prendre en compte dans l'utilisation de l'Internet et l'engagement du projet de développement du site Web dynamique.

Pour répondre à la problématique de notre recherche et réaliser les objectifs qui lui sont assignés, nous allons respecter la démarche suivante:

-          La première partie du mémoire présentera l'apport de la technologie Internet au métier de l'expert comptable. Ceci nécessite, un positionnement de l'Internet, et de ses notions dérivées dans les NTIC, ainsi que la mise en exergue de ses atouts et faiblesses    (Chapitre 1). Nous montrerons, ensuite, l'utilité de l'Internet pour la gestion interne du cabinet ainsi que sa contribution dans la création de services à valeur ajoutée que nous illustrons à travers les efforts déployés par les professionnels dans les pays développés pour intégrer la technologie Internet dans leur gestion quotidienne (Chapitre 2).

-          La deuxième partie traitera d'une expérience professionnelle. Nous décrivons la démarche à suivre pour la réalisation et la mise en place d’un site dynamique pour un cabinet d’expertise comptable pour la vente de services en ligne. Nous traitons des différentes phases du projet, des préparatifs et des moyens à mettre en œuvre pour sa réalisation depuis l’étude préalable jusqu’aux travaux de tests et de mise à jour (Chapitre 1). Nous présenterons les contraintes dont l’expert comptable devra tenir compte pour maîtriser son projet et assurer sa réussite. Nous traiterons des contraintes liées à l’environnement externe, ainsi que celles liées à l’environnement interne du cabinet (Chapitre 2).

Le présent mémoire a été limité à l’Internet et les technologies associées à l’exception de toute autre NTIC. En outre le mémoire ne présume pas étudier les aspects techniques de l’Internet qui restent du domaine des informaticiens spécialistes.